Genießen Sie größtmöglichen Komfort und besten Service
Willkommen bei EnzytecTM Liquid von R-Biopharm, der ultimativen Lösung für ihre Analytik. Unsere hochmodernen Analyse-Testkits mit gebrauchsfertigen Reagenzien, kombiniert mit unseren halbautomatisierten Lösungen wie dem RIDA®CUBE SCAN und dem Diatron Pictus 500 für vollautomatisierte Hochdurchsatz-Tests, garantieren genaue und zuverlässige Ergebnisse für all Ihre enzymatischen Testanforderungen.
Field Service Team Support
Wann sind unsere Spezialisten erreichbar?
- Mo – Fr, von 8 – 17 Uhr
Wie erreichen Sie unser Field Service Team?
- Kontakt via Mail: fieldservice@r-biopharm.de
- Direkt über die Hotline: 0 61 51 81 02 – 99 13
Wie kann Sie unser Team unterstützen?
- Mit technischem und applikativem Support bei Fragen zur Automation und unseren Enzymatik Produkten
Wer ist Ihr Ansprechpartner im Support Team?
- Applikativer Support: Leonard Steinau
- Technischer Support: Sven Schaffer
Geräteaufstellung und Schulung durch unser Field Service Team
- Unser Team stellt das Gerät bei Ihnen auf und nimmt es in Betrieb (IQ – Installation Qualification/OQ – Operation Qualification)
- Wir nehmen uns Zeit für Sie und unterstützen Sie bei der Optimierung Ihres Laborworkflows – Workflowanalyse
- Unterstützung bei internen Validierungsprozessen auf Anfrage
- Schulung/Geräte Demonstrationen sind bei uns vor Ort oder auch digital möglich
Assayprogrammierung
- Assay Erstellung und Verifizierung auf unseren Geräten (Pictus 500, RIDA®CUBE SCAN) – wir verifizieren jedes Enzymatik Produkt auf unseren Geräten
Spezielle Proben testen
- Individuelle Applikationen auf Anfrage – Application Notes
Wartungsvertrag
- Wir bieten Wartungs- und Serviceleistungen für unsere Geräte durch unser erfahrenes Service Team an
Bei der R-Biopharm AG ist uns bewusst, dass Kundenorientierung von entscheidender Bedeutung ist. Deshalb bieten wir mit unserem Team nicht nur einen technischen Service für unsere Instrumente, sondern auch einen Anwendungsservice für test- oder matrixspezifische Fragen bei Ihnen vor Ort an. Mit EnzytecTM Liquid können Sie sicher sein, dass Sie eine vollständige Systemlösung erhalten, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.
Wenn Sie nach einer umfassenden enzymatischen Testlösung suchen, sind Sie bei EnzytecTM Liquid von der R-Biopharm AG genau richtig. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können, Ihren Alltag im Labor zu erleichtern.